QMSK® - Die Buchstaben stehen für Qualitäts-Management-System-Kindertageseinrichtungen. Es beschreibt das Qualitätsmanagementsystem für die Ev.-luth. Kindertageseinrichtungen in der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers und orientiert sich am Gesamtkonzept QMSK® des Bundesrahmenhandbuchs 2015 der Bundesvereinigung ev. Tageseinrichtungen für Kinder e.V. (BETA) und erfüllt die Systematik und Anforderungen der DIN EN ISO.
Die Gundsätze des Qualitätsmangements sind:
- Kundenorientierung
- Führung
- Engagement von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengestütze Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement
